SHEINでメールアドレス登録を間違えた時の対処法!変更方法は?

スマホを持っている手 SHEIN

現在若い世代を中心に人気を集めている通販専門海外ブランド『SHEIN(シーイン)』

実店舗を持たず通販のみの展開にも拘らずUNIQLOやH&M、ZARAなどと肩を並べるほどの売り上げを誇っています。

その人気の理由は、とてもオシャレなのに驚くほど安いこと!

SHEINを利用する上でネット通販ならではのお悩み「メールアドレス登録間違えた…!」があります。

ついうっかり登録時に間違えてしまったり、docomoやau、Softbankなどのキャリアメールを使用している場合は機種変更などの際に変更があったりもしますよね。

そんな時、SHEINでは登録しているメールアドレスの変更ができるのでしょうか?

今回はメールアドレス登録を間違えた時の対処法、変更方法について調査しました。

SHEINでメールアドレス登録を間違えた時の対処法!変更方法は?

パソコンの前で悩む女性

商品を注文したのになかなか確認メールが届かない…。

よくよく確認してみると、登録しているメールアドレスが間違えていたなんて経験はありませんか?

この記事を読んでいるあなたは今まさにその状況である可能性が高いですね。

SHEINでは一度登録したメールアドレスの変更はできるのでしょうか?

SHEINでメールアドレス登録を間違えたという事例

実際にメールアドレス登録を間違えてしまった方の事例を見ていきましょう。

メールアドレス登録を間違ってしまった同志も多くいらっしゃるようです!


メールアドレスが間違っていても商品の購入はできるようです。

アプリでの利用をしているとそちらで通知が来るので、メールアドレスを間違えていてもあまり不便がなくそのままにしてしまいがちです…。

通販ではPCやスマホなどから操作を行う必要があるため、苦手な方には不便に感じますよね。

こちらの方は自分のメールアドレスが他人のミスにより使用されてしまったようです。

自分が間違えたのではなく他人にメールアドレスが使われており、身に覚えのないメールが届くというコメントも多く見かけました。

登録したメールアドレスが間違えていた場合、ログイン時にすごく困りますよね。

変更できないのでしょうか?

メールアドレスの変更はできる?

結論から申し上げますと、SHEINでは登録したメールアドレスの変更はできません。

メールアドレスの変更はできませんが、パスワードの変更はできるようです。

変更ができない理由としては安全性のためとのことです。

そもそも登録時にメールアドレスの認証があります。

メールアドレスの変更ができないことにはびっくりですよね…。

メールアドレスの変更方法は?

では、変更したい、もしくは変更が必要な場合どうすればいいのでしょうか?

今のところ「アカウントの削除」しかないようです。

アカウントの削除を行い、再度新しくアカウントの作成を行い正しいメールアドレスを登録する方法です。

アカウントの削除を行うと今までのデータや未使用のクーポン・ポイントも全て消えてしまうので注意してください。

また、注文中や未払いなど保留中の注文がある場合は削除ができません。

メールアドレスが間違っていたとしても商品が手元に届き、進行中の取引が完結するのを待ってから行うようにしてください。

日本版サイトやアプリからのアカウント削除も可能になっていますが、削除のための認証コードがメールで届くのでそもそもメールアドレス登録を間違ってしまった方には不向きです。

アメリカ版サイトにて削除を行う方法も存在しますが、日本のサーバーで登録されているためか私のアカウントではアメリカ版サイトへのログインができませんでした。

確実なアカウント削除の方法としては、カスタマーサービスに連絡しアカウント削除の依頼を行うことです。

メールアドレス登録を間違えてしまったという理由を伝え削除を依頼してください。

【カスタマーサービス】

チャットサポート 月曜日‐金曜日
10:00‐19:00
メールサポート 年中無休24時間以内に返信
フリーダイヤル 年中無休
9:00‐18:00

アカウント削除後に再度新規登録を行い、正しいメールアドレスを設定しましょう。

次は間違えないように気を付けてください!

また、携帯会社のキャリアメールを使用し登録すると機種変更の際などにメールアドレスを変更することもあるのでGmailなどのフリーメールで登録しておくのもおすすめです。

SHEINでメールアドレス登録を間違えた時の対処法!変更方法は?のまとめ

コールセンターの女性

ネット通販を利用する上で必ずと言っていいほど必要になってくるメールアドレス登録。

注文をしたのになかなか確認メールが届かず確認してみると、登録したメールアドレスが間違えていたらすごく焦りますよね。

SHEINではメールアドレス登録を間違えた時、同じアカウント上でのメールアドレスの変更はできません。

変更をしたい場合、カスタマーサービスにアカウント削除を依頼し再度新規でアカウントを作成する必要があります。

登録時には細心の注意を払い、よく確認を行いましょう。

また、キャリアメールではなくフリーメールのアドレスを使用することをおすすめします。

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